Ausbildung zum:
Ausbildung zum eCommerce Kaufmann (M/W/D) – Atlas Nordhessen
Du kannst Dir gut vorstellen mit Kunden zu kommunizieren sie z.B. per E-Mail, Chat oder telefonisch zu beraten und Anfragen, Lieferwünsche oder Reklamationen entgegen zu nehmen.
Kaufleute im E-Commerce sind im Internethandel an der Schnittstelle von Einkauf, Werbung, Logistik, Buchhaltung und IT tätig. Sie wirken bei der Sortimentsgestaltung mit, bei der Beschaffung von Waren und Dienstleistungen und präsentieren das Angebot verkaufsfördernd in Onlineshops, auf Onlinemarktplätzen, in Social Media oder Blogs.
DEINE AUFGABEN….
- persönlicher und telefonischer Kundenservice
- Übermittlung bestellter Waren und Dienstleistungen
- Erstellung und die gezielte Platzierung von Werbung und bewerten den Werbeerfolge
- kaufmännische Steuerung und Kontrolle
- Bezahlsysteme einrichten, Zahlungseingänge überwachen
- Auswertung von Kunden- und Nutzungsdaten
Ausbildungsdauer: 3 Jahre, Verkürzung auf 2,5 Jahre möglich
Berufsschule mit Internat in Bad Hersfeld
DEIN ARBEITSBEREICH…….
Kaufleute im E-Commerce arbeiten in erster Linie in Büro- und Besprechungsräumen.
DEIN PROFIL…DU..
- hast Kundenorientierung, Kommunikations- und Kontaktbereitschaft
- bist flexibel, teamfähig und begeisterungsfähig
- hast kaufmännisches Denken z.B. bei der Sortimentsplanung
- kannst Instrumente des Onlinemarketings einsetzen und den Werbeerfolg messen
- analytische Fähigkeiten z.B. für die Auswertung von Kunden- und Nutzungsdaten
- Übernimmst gerne Verantwortung, arbeitest eigenständig
- zeigst Verantwortungsbewusstsein mit Kundendaten
- hast einen mittleren Schulabschluss oder Abitur
DEINE DATEN…
- Anschreiben
- Lebenslauf
- Letzten zwei Zeugnisse
- Praktika/ Zertifikate